skibuddy

Brukerstøtte

Få hjelp med Skibuddy.

Finn svar på det skiløpere oftest lurer på, eller skriv til Hannes, som bygger Skibuddy, og få svar innen to virkedager.

Skriv til oss

Skriv til hello@xcskibuddy.com, så svarer Hannes, som bygger Skibuddy, innen to virkedager. Hvis noe ikke virker, ta med iPhone-modellen, iOS-versjonen og hva du holdt på med da det skjedde.

Vanlige spørsmål

Hvor bør jeg ha telefonen?

I en bryst- eller jakkelomme. Derfra leser Skibuddy teknikken, frekvensen, gliden og balansen mellom venstre og høyre fra telefonens bevegelsessensorer. I en bukselomme registrerer Skibuddy fortsatt rute, runder og frekvens, men slår av balansen, fordi beina svinger for mye til å lese den. Velg lomma én gang i appen, så husker Skibuddy den til hver senere økt.

Fungerer Skibuddy med Apple Watch?

Ja. Med en Apple Watch paret viser Skibuddy økta på håndleddet: tid, runde, forrige runde mot snittet ditt, puls og distanse. Det er iPhonen som registrerer økta, og klokka speiler den, så ha med telefonen når du går.

Hva lagrer Skibuddy i Apple Health?

Med din tillatelse lagrer Skibuddy hver fullførte økt i Apple Health som en langrennsøkt med rute, distanse og puls. Skibuddy leser bare hvilepulsen din, for å fylle ut profilen. Du kan endre tilgangen når som helst i Helse-appen.

En økt ble ikke lastet opp. Hva nå?

Skibuddy lagrer hver fullførte økt på telefonen først, laster den opp når du er på nett igjen og prøver på nytt hvis forbindelsen faller ut. Hvis opplastingen fortsatt feiler, sier kortet for økta i feeden fra og gir deg Prøv igjen. Behold Skibuddy installert til økta er lastet opp, for sletter du appen, forsvinner også økter som fortsatt venter på telefonen.

Hvem kan se øktene mine?

Du velger for hver økt. Privat: bare du. Koblinger og klubber: trenerne dine, utøverne du trener og klubbkameratene dine. Offentlig: alle innloggede Skibuddy-brukere; Skibuddy publiserer ikke offentlige økter på det åpne nettet. Du kan endre synligheten etter at du har lagret økta.

Hvordan rapporterer jeg innhold eller blokkerer noen?

Du kan rapportere økter, kommentarer, profiler, klubber og segmenter i appen, og blokkere en person fra profilen deres. Skibuddy går gjennom hver rapport innen 24 timer og fjerner innhold som bryter vilkårene. Den du rapporterer, ser ikke hvem som rapporterte. Når du blokkerer noen, skjuler Skibuddy innholdet ditt for dem og deres for deg.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Åpne Innstillinger fra profilen din i appen og velg Slett konto. Skibuddy sletter kontoen, øktene, bildene, videoene og alt annet du har lagt inn, sammen med innloggingen din, og fullfører slettingen innen 30 dager. Slettingen kan ikke angres. Hvis du ikke kommer inn, skriv til hello@xcskibuddy.com fra adressen som hører til kontoen.