skibuddy

Support

Få hjälp med Skibuddy.

Hitta svar på det åkare oftast undrar över, eller skriv till Hannes, som bygger Skibuddy, och få svar inom två arbetsdagar.

Skriv till oss

Skriv till hello@xcskibuddy.com, så svarar Hannes, som bygger Skibuddy, inom två arbetsdagar. Om något inte fungerar, skriv vilken iPhone-modell och iOS-version du har och vad du gjorde när det hände.

Vanliga frågor

Var ska jag ha telefonen?

I en bröst- eller jackficka. Därifrån läser Skibuddy din teknik, frekvens, ditt glid och din balans mellan vänster och höger från telefonens rörelsesensorer. I en byxficka registrerar Skibuddy fortfarande rutt, varv och frekvens men stänger av balansen, eftersom benen svänger för mycket för att den ska gå att läsa. Välj ficka en gång i appen, så minns Skibuddy den till alla senare pass.

Fungerar Skibuddy med Apple Watch?

Ja. Med en ihopparad Apple Watch visar Skibuddy passet på handleden: tid, varv, ditt senaste varv mot ditt snitt, puls och distans. Det är din iPhone som registrerar passet och klockan speglar det, så ta med telefonen när du åker.

Vad sparar Skibuddy i Apple Health?

Med ditt tillstånd sparar Skibuddy varje avslutat pass i Apple Health som ett träningspass i längdskidåkning med rutt, distans och puls. Skibuddy läser bara din vilopuls, för att fylla i din profil. Du kan ändra åtkomsten när som helst i appen Hälsa.

Ett pass laddades inte upp. Vad gör jag?

Skibuddy sparar varje avslutat pass på telefonen först, laddar upp det när du är online igen och försöker på nytt om anslutningen bryts. Om uppladdningen ändå misslyckas säger passets kort i flödet till och erbjuder Försök igen. Behåll Skibuddy installerad tills passet är uppladdat, eftersom pass som fortfarande väntar på telefonen försvinner om du tar bort appen.

Vem kan se mina pass?

Du väljer för varje pass. Privat: bara du. Kopplingar och klubbar: dina tränare, åkarna du tränar och dina klubbkamrater. Offentlig: alla inloggade Skibuddy-användare; Skibuddy publicerar inte offentliga pass på den öppna webben. Du kan ändra synligheten efter att du har sparat passet.

Hur rapporterar jag innehåll eller blockerar någon?

Du kan rapportera pass, kommentarer, profiler, klubbar och segment i appen, och blockera en person från deras profil. Skibuddy granskar varje rapport inom 24 timmar och tar bort innehåll som bryter mot villkoren. Den du rapporterar ser inte vem som rapporterade. När du blockerar någon döljer Skibuddy ditt innehåll för dem och deras för dig.

Hur raderar jag mitt konto?

Öppna Inställningar från din profil i appen och välj Radera konto. Skibuddy raderar kontot, passen, bilderna, videorna och allt annat du har lagt in, tillsammans med din inloggning, och slutför raderingen inom 30 dagar. Raderingen går inte att ångra. Om du inte kan logga in, skriv till hello@xcskibuddy.com från adressen som hör till kontot.